روش های جدید بازاریابی و فروش کاشی و سرامیک

روش های جدید بازاریابی و فروش کاشی و سرامیک

تولیدات اختصاصی و آموزشی رسانه کاشی ایران درباره نظام جدید فروش کاشی و سرامیک

آشنایی با نسل سوم فروش
مدرس:ابراهیم توکلی

📌تفاوت بازاریابی و بازارسازی در عملیات تجاری و فروش محصولات "کاشی و سرامیک".

این دو مفهوم به صورت گسترده در زمینه‌های مختلف استفاده می‌شوند و در واقع مراحل مختلف فرآیند بازاریابی هستند.
در زیر به توضیح این دو مفهوم می‌پردازیم:

🔸️بازاریابی (Marketing):

بازاریابی فرآیندی است که در آن محصولات به مشتریان ارائه می‌شوند و تلاش می‌شود مشتریان را جذب و راضی نگه داشته و بازارهای جدید را شناسایی و توسعه دهیم.
در بازاریابی، متمرکز بر تحقیقات بازار، تعیین هدف‌های بازاریابی، استراتژی های تبلیغاتی، قیمت گذاری و توزیع محصولات است. هدف نهایی بازاریابی، افزایش فروش و سهم بازار و بهبود رضایت مشتریان است.

🔸️بازارسازی (Market Making):

بازارسازی فرآیندی است که در آن سعی می‌شود بازاری برای محصول یا خدمتی که در حال توسعه است، ساخته شود. در واقع، بازارسازی شامل ایجاد و ترویج بازار برای محصول جدید، تعیین نیازها و تقاضا، ارتباط با مشتریان و رقبا و تعیین راهکارهای بازاریابی مناسب است. هدف بازارسازی، ایجاد و توسعه بازاری برای محصول است که هنوز در بازار وجود ندارد یا رقبا کمیاب هستند.

🔹️به طور خلاصه، بازاریابی مراحل مختلفی را شامل می‌شود که از تحقیقات بازار، استراتژی های تبلیغاتی و تعامل با مشتریان تا بهبود فروش و رضایت مشتریان می‌پردازد. از سوی دیگر همانطور که اشاره شد، بازارسازی به فرآیندی اشاره دارد که در آن بازار برای محصولی یا خدمتی که در حال توسعه است، ساخته می‌شود. در این فرآیند، تمرکز بیشتری بر رقابت با رقبا و ایجاد تقاضا برای محصول وجود دارد.

بازارسازی بیشتر به مرحله قبل از عرضه محصول به بازار توجه می‌کند و تلاش می‌کند با استفاده از استراتژی‌های متنوع، ارزش و جذابیت محصول را برای مشتریان نشان دهد.

📌مثال:

شما یک کارخانه تولید کننده کاشی و سرامیک هستید و در حال توسعه یک خط تولید جدید که دارای طرح‌ها و رنگ‌های جدیدی است.

🔹️ بازارسازی:

ما ابتدا بازارسازی را انجام می‌دهیم.

با تحقیقات بازار، مشتریان هدف خود را شناسایی می‌کنیم، نیازها و تقاضاهای آنها را مورد بررسی قرار می‌دهیم و تمایلات رقابتی را مورد بررسی قرار می‌دهیم. همچنین، طراحی‌های جدید و رنگ‌های منحصر به فرد خود را به نمایش می‌گذاریم تا ارزش و جذابیت محصول را برای مشتریان نشان دهیم. همینطور با استفاده از روش‌های ترویجی و تبلیغات، بازاری را برای محصول جدیدمان ایجاد می‌کنیم.

🔹️بازاریابی:

پس از انجام بازارسازی، مرحله بازاریابی آغاز می‌شود.

در این مرحله، برنامه‌های تبلیغاتی را اجرا می‌کنیم تا بهترین راه برای رسیدن به مشتریان هدف را پیدا کنیم. می‌توانیم از روش‌های مختلفی مانند تبلیغات تلویزیونی، رادیویی، آنلاین و چاپی استفاده کنیم. همچنین، با تعیین قیمت مناسب، بسته‌های تخفیف، بازاریابی و ارتباطی مؤثر، تلاش می‌کنیم محصولتمان را به مشتریان عرضه کنیم و فروش خوبی را ایجاد کنیم.

📌دلائل نارضایتی در مدیران موفق:

🔸️مشکلات زندگی شخصی می‌توانند بر رضایت و خوشبختی مدیران موفق تأثیر مستقیم داشته باشد.
🔹️عدم توازن کار و زندگی، فشار خانوادگی، عدم وقت کافی برای خود، کمبود ارتباطات و روابط فردی، احساس ناقص بودن و عدم تعادل در کار و زندگی از جمله مشکلات معمول در این زمینه هستند.

🔸️برای حل این مشکلات و افزایش رضایت در زندگی شخصی، مهم است که مدیران موفق به مدیریت زمان، اولویت‌بندی، ارتباطات فردی قوی، حمایت خانوادگی، مراقبت از سلامت جسم و روحی، و تعیین مرزها و حدود شخصی بپردازند.

🔹️همچنین، ضروری است که مدیران به خودمراقبتی و ایجاد تعادل در زندگی شخصی‌شان توجه کنند و زمان کافی برای استراحت، تفریح، و انجام فعالیت‌های شخصی داشته باشند.
📌با رعایت این موارد، مدیران می‌توانند نه‌تنها در زندگی حرفه‌ای و کاری خود موفقیت‌های بیشتری بدست آورند، بلکه از زندگی شخصی رضایت و خوشبختی بیشتری نیز برخوردار شوند.

📌بازبینی برای "تولیدکنندگان کاشی و سرامیک" اهمیت زیادی دارد.
این عملیات از جهات مختلفی ارزشمند است:

🔸️ کنترل کیفیت: بازبینی کمک می‌کند تا کیفیت محصولات بررسی شود و اطمینان حاصل شود که با استانداردهای کیفیت مطابقت دارند. این موضوع به فروش بیشتر و جلب رضایت مشتریان کمک می‌کند.

🔹️ بهبود فرآیندها: با شناسایی نقاط ضعف فرآیندها، امکان بهبود و بهره‌وری بیشتر را فراهم می‌کنم. این به کاهش هزینه‌ها و بهبود عملکرد کلی کسب و کار کمک می‌کند.

🔸️بهبود طراحی و نوآوری: بازبینی می‌تواند به طراحان کمک کند تا طرح‌های بهبود یافته و نوآورانه را توسعه داده و محصولات جذاب‌تری را به بازار عرضه کنند.

🔹️ رقابت‌پذیری: بازبینی به تولیدکنندگان کمک می‌کند تا رقابت‌پذیری خود را در بازار افزایش دهند. با شناخت رقبا و بازار، می‌توان استراتژی‌های مناسبی را برای برتری در بازار و جلب مشتریان جدید اعمال کرد.

🔸️بهبود خدمات مشتری: بازبینی به تولیدکنندگان کمک می‌کند تا خدمات خود را به مشتریان بهبود بخشند و تجربه مشتری را بهبود دهند.

🔹️ بهبود استراتژی بازاریابی: بازبینی به تولیدکنندگان کمک می‌کند تا استراتژی بازاریابی خود را بهبود بخشند و مشتریان جدید را جذب کنند.

🔸️ تحقق استانداردها و رضایت مشتری: بازبینی به تولیدکنندگان کمک می‌کند تا استانداردهای فرایند کنترل کیفیت محصولات را بهبود دهنده و اطمینان حاصل کنند که محصولات با استانداردهای مورد انتظار مطابقت دارند.
🔹️همچنین، بازبینی به تولیدکنندگان امکان می‌دهد نقاط ضعف فرآیندها را شناسایی و بهبود دهند.
این بهبودها "کارایی و بهره‌وری"، کاهش هزینه‌ها و افزایش تولید را به همراه دارد.

🔸️علاوه بر این، بازبینی می‌تواند به طراحان کمک کند تا طرح‌های بهتر و نوآورانه‌تری را ارائه دهند و محصولاتی را تولید کنند که بازار را جذب کند.
🔹️همچنین، بازبینی به تولیدکنندگان کمک می‌کند تا رقابت‌پذیری خود را در بازار افزایش دهند و استراتژی‌های بازاریابی مناسب را تدوین کنند.

🔸️بازبینی نقش مهمی در بهبود خدمات به مشتریان دارد. بازبینی به تولیدکنندگان کمک می‌کند تا خدمات خود را به مشتریان بهبود بخشند و تجربه مشتری را بهبود دهند.
این امر بازاریابی را مثبت و جلب رضایت مشتریان را تسهیل می‌کند.

📌به طور خلاصه، بازبینی برای تولیدکنندگان "کاشی و سرامیک" اهمیت زیادی دارد.
این شامل کنترل کیفیت، بهبود فرآیندها، بهبود طراحی و نوآوری، رقابت‌پذیری در بازار، بهبود خدمات به مشتریان، بهبود استراتژی بازاریابی، تحقق استانداردها و رضایت است.
🔸️این امور بهبود فروش، جذب مشتریان جدید، ایجاد روابط بلندمدت با مشتریان و تقویت جایگاه رقابتی تولیدکنندگان را تسهیل می‌کند.

نقش اکشن کوچ در بازارهای بین‌المللی

🔸️بخش اول:

(Action Coach)

🔹️نقش اصلی اکشن کوچ در بازارهای بین‌المللی عبارت است از:

1. استراتژی بازاریابی بین‌المللی:
اکشن کوچ به شرکت‌ها در تعیین استراتژی‌های بازاریابی بین‌المللی کمک می‌کند که شامل تحلیل بازارهای هدف، شناخت رقبا، تعیین مزیت رقابتی و ارائه پیشنهادات برای جذب مشتریان بین‌المللی است.

2. تحقیق و تحلیل بازارهای خارجی:
اکشن کوچ با ارائه اطلاعات و تحلیل‌های دقیق در مورد بازارهای خارجی، به شرکت‌ها کمک می‌کند تا فرصت‌ها و چالش‌های موجود در این بازارها را شناسایی کرده و استراتژی‌های مناسبی را برای ورود و رشد در این بازارها انتخاب کنند.

3. تعیین استراتژی بین‌المللی:
اکشن کوچ به شرکت‌ها در تعیین استراتژی‌های مناسب برای ورود به بازارهای بین‌المللی کمک می‌کند که شامل انتخاب بازارهای هدف، تعیین روش‌های توزیع، تعیین قیمت‌گذاری و استراتژی‌های تبلیغاتی بین‌المللی است.

4. تعیین رویکردهای فروش:
اکشن کوچ به شرکت‌ها در تعیین رویکردهای فروش بین‌المللی کمک می‌کند که شامل تعیین کانال‌های فروش، ارتقاء قدرت نمایندگان فروش بین‌المللی، تدوین استراتژی‌های مذاکره و برقراری ارتباطات بین‌المللی است.

5. تطبیق با فرهنگ‌های مختلف:
بازارهای بین‌المللی شامل فرهنگ‌ها و عادت‌های مختلفی است. اکشن کوچ به شرکت‌ها کمک می‌کند تا با تطبیق با فرهنگ‌ها و نیازهای مشتریان در بازارهای مختلف، روابط برقرار کرده و خدمات و محصولات خود را متناسب با این فرهنگ‌ها طراحی و ارائه کنند.

6. مدیریت ریسک‌ها و مشکلات بین‌المللی:
ورود به بازارهای بین‌المللی با ریسک‌ها و مشکلات خاصی همراه است. اکشن کوچ به شرکت‌ها در مدیریت این ریسک‌ها و حل مشکلات مربوط به فعالیت‌های بین‌المللی کمک می‌کند و استراتژی‌های مناسبی برای کاهش این ریسک‌ها و مشکلات ارائه می‌دهد.

7. توسعه شبکه و همکاری‌های بین‌المللی:
اکشن کوچ به شرکت‌ها در توسعه شبکه‌های ارتباطی بین‌المللی و برقراری همکاری‌های استراتژیک با شرکای خارجی کمک می‌کند. این همکاری‌ها می‌توانند شامل شراکت‌های تجاری، توزیع مشترک، تبادل فناوری و دسترسی به بازارهای جدید باشند.

🔸️با حضور اکشن کوچ در کنار برندهای کاشی و سرامیک ایران، می‌توانیم در بازارهای بین المللی جایگاه حقیقی این صنعت را پیدا کنیم و شاهد رونق و رشد در بازارهای بین‌المللی باشیم.